Не приходят письма от Storello
Письма Storello — это код входа, восстановление пароля, приглашения в проект и чек об оплате. Если письмо не дошло, проверяйте по порядку.
- 1
Подождите пару минут: письма приходят быстро, но не всегда мгновенно.
- 2
Загляните в папку «Спам» и во вкладку «Промоакции», если она у вас есть.
- 3
Проверьте, что адрес введён без опечатки — особенно если домен редкий.
- 4
Запросите письмо ещё раз.
- 5
Добавьте отправителя в адресную книгу, чтобы следующие письма шли во «Входящие».
Если почта корпоративная
Строгие почтовые фильтры на рабочих адресах иногда режут письма молча — они не попадают даже в спам. В этом случае надёжнее завести аккаунт на обычной почте либо попросить администратора пропустить домен отправителя.
Что это значит для аккаунта
Подтверждение почты нужно не для галочки: без него часть писем может не дойти вовсе. Проверить статус адреса можно в профиле.
Не хотите зависеть от писем — заведите ключ доступа. Вход по Face ID или отпечатку не требует ни пароля, ни кода из почты.