Как отменить подписку
Отмена подписки в Storello — это отказ от следующего списания, а не мгновенное отключение.
- 1
Откройте раздел подписки в меню аккаунта.
- 2
Выберите отмену подписки.
- 3
Подтвердите.
Что произойдёт дальше
- До конца уже оплаченного периода тариф работает как работал.
- Следующее списание не произойдёт.
- После окончания периода аккаунт переходит на бесплатный тариф.
Что будет с книгами
Тексты остаются вашими. Меняются только рамки бесплатного тарифа: становятся недоступны ИИ-ассистент и часть форматов экспорта, история версий сокращается. Что именно происходит с доступом к проектам сверх бесплатного лимита — разобрано в Что будет, если подписка не продлилась.
Перед отменой имеет смысл выгрузить книги: Как скачать книгу из Storello: шесть форматов и что выбрать или архив всех данных — Скачать все свои данные одним архивом.
Если передумали
Оформить подписку заново можно в любой момент — ограничений на возврат нет. Скрытые проекты вернутся в список сразу после оплаты.
Отмена подписки и удаление аккаунта — разные вещи. Отменили подписку — вы остаётесь автором со своими текстами: Удалить аккаунт и все данные.