Не приходит письмо с кодом
Письмо с кодом приходит быстро, но иногда застревает. Проверять стоит по порядку — почти всегда дело в первых двух пунктах.
- 1
Подождите пару минут.
- 2
Загляните в папку «Спам» и во вкладку «Промоакции», если она есть.
- 3
Проверьте адрес на опечатку.
- 4
Запросите письмо ещё раз.
- 5
Проверьте, что адрес введён без опечатки — особенно если домен редкий.
Если почта рабочая
Корпоративные фильтры иногда режут письма молча, и они не попадают даже в спам. В этом случае надёжнее зарегистрироваться на обычной почте.
Полный разбор с остальными типами писем — Не приходят письма от Storello.
Добавьте отправителя в адресную книгу после первого письма — тогда следующие точно придут во «Входящие».
Пока письмо ищется
Не запрашивайте код по десять раз подряд: каждый новый код отменяет предыдущий, и если письма придут не по порядку, подойдёт только самое свежее. Одного повторного запроса достаточно.
Код действует ограниченное время. Если письмо нашлось через полчаса, проще запросить новый, чем вводить старый.